從台灣到全球，解決連線挑戰，提升效率與穩定性

背景介紹

美時化學製藥股份有限公司（以下簡稱美時製藥）成立於 1966 年，是一家全球性的製藥公司。美時製藥擁有亞洲公認的一流研發和製造平台，在亞洲和美國推動超過 100 多個戰略性製藥項目，其中包括 250 多種商業化產品。美時製藥已在全球主要市場（包括美國、歐洲、日本、中國和巴西）建立了合作夥伴關係，積極拓展其業務版圖。

挑戰

當美時製藥的業務從台灣擴展至亞太和歐洲地區時，面臨以下挑戰：

  • 網絡連接不穩定：跨地區團隊協作時，連線經常不穩定，導致數據遺失與延遲。
  • 業務快速擴展需求：需要能夠快速擴展的解決方案，同時確保穩定連線品質。
  • IT 資源有限：IT 部門需投入大量時間處理技術挑戰，影響其他核心業務。

解決方案

Aryaka SD-WAN 透過其產品優勢，成功協助美時製藥克服上述挑戰，主要包括：

1. 全球據點協作溝通

相較於傳統 Internet 不穩定的問題，Aryaka 使用 L2 連線，並透過 SLA 保證 PoP 與 PoP 之間的低延遲。其中部分 PoP 點直接以 Direct Connect/ExpressRoute 連接雲端，確保美時製藥在跨國溝通上保持順暢，並有效解決數據遺失與延遲問題，進一步提升雲服務的使用體驗。

2. 資料壓縮與加速

Aryaka CPE (ANAP) 內建獨有的 ARR 數據壓縮與去重技術，提供穩定的傳輸環境，同時提升傳輸速度，進一步增加使用者滿意度。

3. 業務拓展部署

Aryaka 能在數天到一週內完成新站點部署（包含 CPE 物流傳遞時間），相較於 MPLS 需要數月到半年的建置時間，提供更快且成本更低的解決方案。

4. 全託管服務

Aryaka 提供 7*24 全球 NOC 全託管服務，協助 IT 部門減少繁瑣的日常運維工作，讓人力與時間專注於更重要的任務。此外，MyAryaka Portal 提供可視化數據分析工具，幫助企業隨時掌握系統狀況。

5. 本地服務支持

併力科技作為美時製藥的本地溝通橋樑，協助從舊系統架構順利轉移至新架構，確保全球各據點的資料傳輸順暢，應用服務不中斷。併力科技根據美時製藥的需求，與 Aryaka 團隊共同擬定轉移方案，並提供彈性調整，確保服務平順銜接。

成果與效益

透過 Aryaka SD-WAN，美時製藥實現以下效益：

  • 全球 L2 Backbone：不使用傳統 Internet，而是透過 Aryaka 自建 Backbone，提供穩定的跨國連線體驗與 SLA 保證。
  • 雲服務優化：PoP 點直接以 Direct Connect/ExpressRoute 連接雲端，提升雲端應用的穩定度與效能。
  • WAN 優化：獨有壓縮技術降低頻寬需求，減少傳輸時間，提升整體效率。
  • 快速部署：縮短跨國站點的設置時間，助力企業快速拓展市場。

客戶回饋

“透過 Aryaka SD-WAN，我們的全球連線穩定性顯著提升，讓跨國協作更順暢。”
——美時製藥 IT 部門林副處長

行動呼籲

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